Tại sao người ta hay ngắt lời nhauWhy People Interrupt Each Other

Kèo Journal5 phút đọc5 min read
ngắt lờiinterrupting lắng nghelistening
Minh hoạ: một người đang nói, một người chuẩn bị chen ngang.Illustration: one speaking, one about to cut in.

Trong một cuộc trò chuyện, khoảnh khắc bạn bắt đầu suy nghĩ về điều mình muốn nói trong khi người kia vẫn đang nói là khoảnh khắc bạn ngừng lắng nghe. Hầu hết mọi người làm điều này thường xuyên hơn họ nhận ra.The moment you start thinking about what to say while the other person is still talking is the moment you stop listening. Most people do this more often than they realize.

Tại sao người ta ngắt lờiWhy People Interrupt

Deborah Tannen, nhà ngôn ngữ học tại Georgetown, phân biệt hai loại ngắt lời: hợp tác (hoàn thành câu người kia vì hứng khởi) và tranh giành (chuyển chủ đề về mình). Loại thứ hai hầu như luôn được cảm nhận là thiếu tôn trọng.Deborah Tannen at Georgetown distinguishes cooperative interrupting (finishing someone's sentence enthusiastically) from competitive interrupting (redirecting to yourself) — the latter almost always feels disrespectful.

Tác động của việc bị ngắt lờiThe Impact of Being Interrupted

Người bị ngắt lời thường cảm thấy bị đánh giá thấp và ít chia sẻ thêm. Họ hình thành ấn tượng tiêu cực về người ngắt lời — dù không có ý xấu. Chỉ một lần ngắt lời không đúng lúc có thể thay đổi toàn bộ động lực cuộc trò chuyện.Interrupted people feel undervalued and share less. They form negative impressions of the interrupter, even unintentionally. One poorly-timed interruption can shift the entire dynamic.

Cách thực hành không ngắt lờiHow to Practice Not Interrupting

Kỹ thuật đơn giản: khi muốn nói điều gì trong khi người kia đang nói, ghi chú tinh thần rồi tiếp tục lắng nghe. Nếu điều đó vẫn còn liên quan sau khi họ nói xong, hãy nói. Nếu không — điều đó cho thấy bạn đang nghĩ về bản thân, không phải đang lắng nghe họ.Simple technique: mentally note what you want to say, keep listening. If still relevant after they finish, say it. If not — you were thinking about yourself, not listening.

Người không ngắt lời không chỉ lịch sự hơn. Họ nghe được nhiều hơn — và vì thế hiểu người khác sâu hơn.The person who doesn't interrupt isn't just more polite. They hear more — and understand more deeply.

Nguồn tham khảoReferences

  1. Tannen, D., You Just Don't Understand: Women and Men in Conversation. William Morrow, 1990. Georgetown University.
  2. Tannen, D., Talking from 9 to 5: Women and Men at Work. William Morrow, 1994.

Thực hành lắng nghe mà không ngắt lờiPractice Listening Without Interrupting

Kèo kết nối bạn với người đồng hành cho buổi trò chuyện có chiều sâu — không cần giành lượt nói.Kèo connects you with a companion for deep conversation — no competing for speaking turns.

🌿 Đặt Kèo ngayBook a Kèo
FAQ

Câu hỏi thường gặpFrequently Asked Questions

1Có mấy loại ngắt lời?How many types of interrupting are there?+
Deborah Tannen phân biệt hai loại: ngắt lời hợp tác (thêm vào vì hứng khởi) và ngắt lời tranh giành (chuyển chủ đề về mình).Deborah Tannen distinguishes two: cooperative interrupting (adding enthusiastically) and competitive interrupting (redirecting to yourself).
2Bị ngắt lời ảnh hưởng thế nào đến người nói?How does being interrupted affect the speaker?+
Họ cảm thấy bị đánh giá thấp, ít chia sẻ thêm, và hình thành ấn tượng tiêu cực về người ngắt lời dù không có ý xấu.They feel undervalued, share less, and form negative impressions of the interrupter even without bad intent.
3Kỹ thuật nào giúp không ngắt lời?What technique helps avoid interrupting?+
Ghi chú tinh thần điều muốn nói, tiếp tục lắng nghe. Nếu vẫn còn liên quan sau khi họ nói xong thì mới nói.Mentally note what you want to say, keep listening. Only say it if still relevant after they finish.